INFLUÊNCIA DAS REDES SOCIAIS NO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR: TIKTOK E AS TENDÊNCIAS DE MERCADO

Resumo

Este trabalho tem como objetivo geral analisar o impacto do TikTok, plataforma que ganhou popularidade durante a pandemia de COVID-19, especialmente entre a geração Z, no comportamento dos consumidores e nas tendências de mercado. Buscamos compreender de que maneira o TikTok influencia nas tendências de mercado e como os usuários utilizam as informações e opiniões obtidas na plataforma para tomar decisões de compra. A metodologia adotada foi de natureza exploratória e descritiva. Foram realizados estudos bibliográficos sobre o comportamento do consumidor, pesquisas documentais sobre o TikTok, levantamento de campo e estudo de campo relacionados ao comportamento do consumidor. Espera-se que os resultados desta pesquisa contribuam para o entendimento do impacto das tendências do TikTok nos usuários. Com os resultados, foi possível identificar padrões de comportamento e compra no que se diz respeito à plataforma.