O CONCEITO DE “PRIMEIRO QUEM, DEPOIS O QUÊ”: A SELEÇÃO DE PESSOAS CERTAS COMO PREDECESSORA DAS DIRETRIZES ORGANIZACIONAIS

Resumo

Diante de uma realidade em que produtos, serviços e até processos podem ser facilmente copiados, as pessoas passaram a ser, nos últimos anos, um importante diferencial competitivo para as organizações. O recrutamento e retenção de talentos é atividade-chave para garantir o sucesso empresarial duradouro e sustentável. Em razão disso, faz-se pertinente analisar o papel da gestão de pessoas sob ótica estratégica. O
conceito de Jim Collins, “primeiro quem, depois o quê”, cuja implementação alicerçou o sucesso de empresas estrangeiras, sugere que a escolha dos colaboradores deve preceder, inclusive, as diretrizes organizacionais, tamanha sua relevância. Emerge, assim, a necessidade de pormenorizar e analisar a razoabilidade e as implicações desse conceito à luz da gestão estratégica de pessoas. Esta pesquisa pretende, portanto, confrontar a abordagem tradicional de gestão de pessoas com a proposta de Collins e contribuir para o entendimento de sua respectiva aplicabilidade, através de entrevista com pessoas de referência na área. A partir das análises e desdobramentos do presente estudo, percebe-se a importância, para as organizações, da seleção de pessoas certas preceder a escolha de diretrizes e objetivos do negócio e fica evidente, também, o papel crucial da disciplina para o sucesso individual e organizacional.