HÁBITOS DOS CLIENTES CURITIBANOS NA PLATAFORMA AIRBNB

Resumo

O trabalho tem como principal objetivo identificar os hábitos dos clientes curitibanos na plataforma Airbnb. Com a chegada do E-commerce, uma nova oportunidade de negócios foi apresentada para empresários e empreendedores do mundo todo, assim como um novo desafio, que foi a entrada e adaptação para esse novo mercado abrangente. Os fundadores do Airbnb tiveram início em seus negócios, locando parte de onde residiam para hospedar turistas, que procuravam por um lugar bem localizado e com custo benefício atrativo. Com o E-commerce, surgiu uma grande oportunidade de expansão na área de serviços, o que resultou na criação da Plataforma Airbnb, possibilitando e facilitando a interação entre hóspedes e anfitriões do mundo todo. Foi realizada pesquisa de caráter documental, coletando dados sobre a criação da internet, o E-commerce de serviços e o estudo da Hotelaria, a empresa Airbnb e suas principais características de consumo. No decorrer da pesquisa bibliográfica e questionário, apresentaremos o perfil dos clientes curitibanos na ferramenta Airbnb, o estudo se concretiza identificando o perfil dos usuários que utilizam a plataforma para suas hospedagens.